特定商取引法に基づく表記

販売業者
デロンギ・ジャパン株式会社
運営責任者
杉本 敦男
住所
〒100-0006 東京都 千代田区 有楽町 1-12-1 新有楽町ビル2F
電話番号
0120-804-280
メールアドレス
support.delonghi.jp@delonghigroup.com
URL
https://mio-delonghi.jp/
屋号またはサービス名
『ミーオ!デロンギ』
商品代金以外の必要料金
・消費税(※詳しくは商品ページをご参照ください)
・初回事務手数料 3,980円(税込)
・最低購入回数に満たない状態で解約の場合解約金
・解約金の算定式
   毎月お届け便 ミーオ!デロンギ スタンダード(最低購入回数24回)
 1,450円(税込)×残りの購入回数
 例:12回購入後、途中解約される場合 1,450円×12回=17,400円(税込)
 まとめてお届け便 ミーオ!デロンギスタンダード(最低購入回数12回)
 2900円(税込)×残りの購入回数 
 例:4回購入後、途中解約される場合 2900円×8回=23,200円(税込)
注文方法
ご注文フォームでのご指定の数量をお引き受けします。
お問合せ窓口
0120-804-280
受付時間:土曜、日曜、祝日を除く 9:30~18:00 
支払方法
・クレジットカード
支払期限
クレジットカード:商品発送時の決済となります
引渡し時期
初回のコーヒーマシン発送はご注文日より7日後以降をお届け希望日としてご指定ください。
2回目以降のお届け日についてはユーザーページで変更することができます。
※年末年始、ゴールデンウイーク、夏季休暇時にはお届けまでにお時間をいただく場合があります。 
返品・交換について
お客様のご都合によるコーヒー豆などの食品のお取替え・ご返品はお受けできませんのであらかじめご了承ください。プロダクト製品、アクセサリー、雑貨など食品以外につきましては、商品到着後8日以内に当店までご連絡ください。(この場合の送料につきましてはお客様のご負担となりますのでご了承ください)なお、ご返品は化粧箱を未開封のものに限らせていただきます。
定期コースの解約・キャンセルについて
・定期コースにはそれぞれ最低購入回数がございます。最低購入回数については各商品ページにてご確認ください
・最低購入回数に満たない場合は、デロンギお客様サポートセンターにお電話ください。(0120-804-280)
・最低購入回数を超えている場合は、ユーザーページから解約手続きを行うことができます。