ロースタープレミアム利用規約
デロンギ・ジャパン株式会社
第１条 本規約の適用
１．この規約（以下、「本規約」といいます。）は、デロンギ・ジャパン株式会社（以下、「当社」といいます。）が提供する「ロースタプレミアム〜豆の定期便〜」に関するすべての商品およびサービスに関する条件を、これを利用するお客様と当社との間で定めるものです。
本規約と、https://www.delonghi.co.jp/ において閲覧可能な利用規約、プライバシーポリシーとの間で齟齬が生じた場合には、本規約が優先します。
２．当社は、本規約に関する追加、削除、特約等の条件（以下、「特約条件」といいます。）を別途定めることがあります。この場合、特約条件は本規約の一部を構成するものとします。本規約と特約条件との間に齟齬が生じた場合、特約条件が本規約に優先して適用されるものとします。
３．当社は、当社所定の方法によりお客様に通知することにより、本規約を変更することがあります。これにより通知の効力が生ずるものとし、通知が到達しない場合であっても、変更後の本規約が適用されるものとします。
４．本サービスは、本商品を転売する目的のお客様は、ご利用できません。
第２条 定義
本規約において用いられる以下の用語はそれぞれ以下に記載する意味を有します。
（１）「本サービス」
「ロースタプレミアム〜豆の定期便〜」プランに基づき、継続的に、イタリアの老舗ロースターがスペシャルブレンドしたコーヒー豆を定期購入するサービスの総称です。
（２）「本商品」
本サービスにより定期購入されるコーヒー豆の総称です。
（２）「本サイト」
本サービスの内容や、本サービスの利用申込・変更・解約、本商品の購入等に関するＷｅｂサイトです。
第３条 規約への同意
１．お客様は、本サービスの利用申込をした時点で本規約に同意したものとみなします。
２．お客様が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。お客様により本サービスの利用がなされた場合、当社は、お客様が法定代理人の同意を得たものとみなします。
第４条 提供場所
本サービスの提供場所は、日本国内とします。
第５条 プライバシー
１．当社は、お客様のプライバシーを尊重しています。当社は、お客様から収集した情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払っています。
２．当社は、個人情報の取り扱いについて、別途当社が定めるプライバシーポリシー（https://www.delonghi.co.jp/policy/privacy-policy）に従います。
３. 当社は、当社及びインフォコム株式会社（以下、「インフォコム」といいます。）が提携する通信販売事業者の与信審査ため、お客様に係る本サービスの利用に基づく個人情報（氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス等）、本サービスの利用に関する情報、支払状況に関する情報（入金日、入金予定日等）を、インフォコムへ提供することにつき、お客様はあらかじめ同意するものとします。なお、インフォコムは、当該個人情報を当社及びインフォコムの提携先通信販売事業者に提供いたします。提携先通信販売事業者は、当該個人情報をお客様の本商品等購入時における取引与信を審査する目的のみに使用いたします。インフォコムでの取り扱いの詳細につきましては、インフォコム株式会社のホームページの個人情報保護方針をご確認ください。
名称 ：インフォコム株式会社
住所 ：〒107-0052 東京都港区赤坂九丁目７番２号 東京ミッドタウン・イースト１０階
ＵＲＬ:https://www.infocom.co.jp /ja /privacy.html
第６条 アカウント
１．お客様は、本サービスの利用に関して付与されたＩＤおよびパスワードを管理する責任を負います。
２. 当社が承諾しない限り、ＩＤおよびパスワードの譲渡、名義変更はできません。
３．お客様のパスワードの使用については、お客様が全面的に責任を負い、当社は、お客様によるＩＤおよびパスワードの使用上の過誤や第三者の使用による損害の責任を負いません。
４．お客様は、パスワードを第三者に知られた場合、または使用された場合、その疑いがある場合には、速やかに当社の定める方法で通知するものとします。
５．当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、アカウントの利用停止、取消し等の措置を講じることができるものとします。これによりお客様に何らかの不利益または損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
（１）お客様に法令や本規約に違反する行為があった場合
（２）お客様に本サービス利用に関して不正行為があった場合
（３）その他当社が相当と判断した場合
第７条 申込と承諾
１．お客様は、本規約に同意の上、本サイトから本サービスの申込みを行うものとします。申込み時にご登録した事項について変更が生じた場合には、直ちにその旨を本サイトから当社に通知するものとします。
２．本サービスへの申込みには、当社のアカウント登録が必要です。アカウントの利用については、https://mio-delonghi.jp/ が適用されますので、あわせてご確認ください。
３．本サービスへの申込みは同一住所のご家族ないし事業所につき、契約期間中、１回限りです。契約期間中に他のプランに変更することや、同時に複数のプランに申し込むことはできません。ただし、ご利用中のプランは、停止や再開をマイアカウントから任意でおこなうことが可能です。また、プランに付帯されるオプションサービスについては申込みが可能です。
４．お客様の申込みに対し、当社がメール等の電磁的方法により確認の通知を送信することで、当社は当該申込に対し、承諾したものとします。
第８条 支払条件
１．お客様は、本サービス所定の利用料金を、２ヶ月に一度、お客様が選択した締日までにお支払いいただきます。
２. 当社は、お客様の同意なく、当社の裁量において本サービスの利用料金を変更することがあります。当社は利用料金を変更する前にお客様へ変更を通知します。
３．本サービスに関するお支払いは、クレジットカードによるものとします。
４．お客様は、クレジットカード情報に変更等があった場合、直ちにその旨を本サイトから当社に通知するものとします。
第９条 返品・キャンセル
1. 配送確定後のお客様の都合による本商品の返品及び交換、代替品の発送、キャンセルはできません。
2. 当社は、ご注文内容と異なる種類又は数の商品が配送された場合、本商品に欠陥・破損等、その品質が契約内容に適合しない場合に限り、前項の規定にかかわらず、返品又は交換を受け付けます。但し、以下の条件を全て満たしていることが必要となります。
（１）本商品が未開封であること
（２）本商品受領後３０日以内に当社所定の方法により返品手続の申請を行うこと
3. お客様による前項の返品が行われた場合、当社は、返品が前項各号の条件を全て満たしていることを確認した後、代品の提供を行います。
第１０条 契約期間等
１．本サービスに、契約期間の定めはありません。お客様から、解約の意思表示がない場合、契約は自動的に継続します。
２．お客様が本サービスの解約をご希望される場合、当社Ｗｅｂサイト上ないし当社コールセンター(電話番号：０１２０−８０４−２８０)にご連絡のうえ、解約手続を行うことができます。
３．本サービスに係る購入代金のお支払いが滞った場合、当社は、お客様のアカウントを一時的に停止する場合があります。アカウントの一時停止期間中、お客様は本サービスにより本商品を購入することができません。
第１１条 本商品の注文・配達等
１．お客様は、本サイトから注文することにより、お客様の選んだ本商品・本サービスを、記載の条件により購入を申し込んだものとします。
２. お客様の申込みに対し、当社がメールにより確認の通知を送信することで、当社は当該申込に対し、承諾したものとします。
３. 当社により登録されたデータは、注文内容および取引全体の完全な証明となります。
４. 本商品については、２ヶ月に１度ずつ、お客様が選択されたものを発送します。
５. 本商品については、出荷予定日の４営業日前までに、選択の変更が可能です。選択の変更がない限り、本商品については、お客様が前回選択されたものと同様のものを発送します。
６. 本商品の送料は、本サービスの利用料金に含まれます。
第１２条 各事項の変更
１. 当社に届け出たお客様の氏名・住所・配送先等に変更が生じた場合、お客様は遅滞なく当社Ｗｅｂサイト上ないし当社コールセンター(電話番号：０１２０−８０４−２８０)に変更事項を届け出ることとします。
２. 前項の届出がない為に、当社からの通知または送付書類、本商品、その他のものが延着又は不着となった場合には、通常到着すべき時にお客様に到着したものとみなします。
第１３条 免責
１. 以下のいずれかの事由により当社が本サービスを提供できなかった場合、当社はその履行責任および損害賠償責任を免れるものとします。
（１）天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、疫病・感染症の流行その他の不可抗力が生じたとき
（２）法令の制度、改廃、行政指導のあったとき
（３）悪天候、交通事情等によりサービスの履行遅延が生じたとき
（４）本サービスの運営が困難な重大な事由が生じたとき
（５）本サービスの利用に関し、お客様が第三者との間でトラブル（本サービス内外を問いません。）になったとき
（６）その他前各号に準する事由が生じたとき
２. 前項の事由が解消される見込みがない場合は、当社は本サービスを解約できるものとします。 ３. 以下に該当し発生したお客様または第三者の損害について、当社はいかなる責任も負わないものとします。
（１）お客様が本商品をその賞味期限内に消費されなかった場合
（２）お客様が本商品を定められた保存方法で保管されなかった場合
（３）お客様が本商品をその注意書き並びに当社の指示する内容に従って取扱われなかった場合
（４）その他、前 3 号に準じた取扱をされた場合
４. 当社は、当社の帰責事由によりお客様に損害を与えた場合、現実かつ直接に発生した通常の損害（特別損害、逸失利益、間接損害及び弁護士費用を除く。）の範囲内で、かつ当社がお客様から受領した利用料金を上限として損害を賠償します。ただし、故意又は重過失がある場合を除きます。
第１４条 譲渡禁止
お客様は本サービスの提供を受ける権利等の本規約上の権利を、当社の許可なく第三者に再販、譲渡することができません。
第１５条 延滞利息
お客様は、料金等（延滞利息を除きます。）について支払期日を経過しても支払わない場合には、延滞金額に対する支払期日の翌日から支払いの日の前日までの日数について、年１４.６％の割合で計算して得た額を延滞利息として当社が定める方法により支払うものとします。
第１６条 端数処理
当社は、料金等その他の計算において、１円未満の端数が生じた場合には、その端数を切捨てるものとします。なお、日割計算は当該月の暦日数を用いて行うものとします。
第１７条 禁止事項
１．お客様は、本サービスの利用にあたって以下の行為をしてはならないものとします。
（１） 他者もしくは当社の著作権、その他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
（２） 他者もしくは当社の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
（３） 他者もしくは当社を誹謗、中傷する行為。公序良俗に反する行為もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他者に提供する行為。
（４） 犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為。
（５） 事実に反する、またはそのおそれのある情報を提供する行為。
（６） 無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、またはこれを勧誘する行為。
（７） 本サービスによりアクセス可能な当社または他者の情報を改ざん、消去する行為。
（８） 連鎖的なメール転送を依頼する行為および当該依頼に応じて転送する行為。
（９） 本人の同意を得ることなく、または不当な手段により他者の個人情報、もしくは他の会社の公開されていない情報を収集する行為。
（１０） 本サービスの運営を妨げ、もしくはその信用を毀損する行為。各種ＩＤおよびパスワードを不正に使用する行為。
（１１） 当社または他者の設備等に無権限でアクセスする行為。
（１２） コンピューターウイルス等有害なサービスを本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為。
（１３） 未成年者を害するような行為。
（１４） 他者になりすまして本サービスを利用する行為。
（１５） 本商品の転売行為。
（１６） 当社の承諾なく、お客様として有する一切の権利を譲渡、使用許諾、売却または担保に供する行為。
（１７） 本規約に違反する行為。
（１８） 法令に違反する、または違反するおそれのある行為。
（１９） その他、当社が不適切と判断する行為。
２．お客様は、前項に該当もしくは該当するおそれがあると当社が判断した場合、当社からの利用状況の確認に応じるものとします。
第１８条 当社が行う契約の解除
当社は、以下の各号の一に該当する場合には、お客様に当社の定める方法で通知することにより、本サービスを解除できるものとします。
（１） 本規約に違背する行為を行った場合。
（２） 当社への申告、届出内容に虚偽があった場合。
（３） 料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合。
（４） 当社からの連絡に対して２ヶ月間応答がないとき。
（５） その他、お客様として不適切と当社が判断した場合。
（６） お客様が死亡したことを当社が知った場合。
（７） お客様が、事業の全部または重要な一部を譲渡、廃止もしくは変更し、もしくはその他会社分割、合併、解散の決議をしたとき、または、破産手続、民事再生手続、会社更生手続、特別清算手続に入った場合。
（８） お客様の手形又は小切手が不渡となったとき、その他支払停止又は支払不能状態に至ったとき。
第１９条 反社会的勢力に関する表明保証
１．お客様は、本サービスの締結時および締結後において、お客様（お客様が法人である場合には、当該法人の役員〔取締役、執行役その他名称の如何を問わず経営に実質的に関与している者をいう。〕および従業員を含みます。以下、この条において同じとします。）が、暴力団員または暴力団もしくは暴力団員と密接な関係を有する者その他反社会的団体に属する者でないことを表明し保証します。
２．お客様が、前項に違反したと当社が判断した場合には、当社は、何らの催告を要せずして、本サービスの提供を中止することができます。
３．前項の規定により本サービスのご利用を解約された場合には、お客様は当該解除に基づき当社に発生する損害を賠償する責任を負うものとし、当社は当該解除に基づきお客様に発生した損害を賠償する責任を負いません。
第２０条 通知・連絡等
１．当社は、お客様への通知・連絡等を電子メールの送付、または当社Ｗｅｂサイトへの掲載にて行うことがあります。
２．お客様は、随時、当社Ｗｅｂサイトを閲覧し、当社からの通知・連絡等を確認するものとします。
３．本規約に基づいて当社がお客様に対する通知を行うことを要する場合、当社は、通知すべき内容を当社のＷｅｂサイト上に掲示することにより、当該通知に代えることができるものとします。
４．お客様が当社Ｗｅｂサイトを確認したか否かに関わらず、当社がＷｅｂサイト上に通知・連絡等を掲載してから２４時間を経過した場合、全てのお客様に対し、通知・連絡等がなされたものとみなされるものとします。
第２１条 本サービスの中止・変更・廃止
１．当社は、システムの保守、通信回線または通信手段、コンピューターの障害などにより本サービスの提供を中止する必要があると当社が判断した場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの提供を中止することがあります。
２．当社は、営業上、技術上その他の理由により、本サービスの全部または一部を変更または廃止することがあります。なお、本サービスを変更または廃止するときは、相当な期間前にお客様に電子メールまたは書面にて通知するものとします。
３．当社は、前項による本サービスの全部または一部の変更または廃止につき、何ら責任を負うものではありません。
第２２条 知的財産
１．お客様は、本サービスを通じて当社がお客様に提供する情報（映像、音声、文章等を含みます。以下、この条において同じとします。）に関する著作権その他一切の権利が、当社または当社に対して当該情報を提供した第三者に帰属するものであることを確認します。
２．お客様は、本サービスを通じて当社から提供される情報を自己の私的使用の目的にのみ使用するものとし、商業目的に利用したり、他者への転送や一般公衆が閲覧できるＷｅｂサイト等への掲載をしたり、私的使用の範囲を超える目的で複製し、出版し、放送し、公衆送信するなどを行ってはならず、および第三者をして行わせてはならないものとします。
第２３条 分離可能性
1. 本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有します。当社及びお客様は、当該無効若しくは執行不能とされた条項又は部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに修正された本規約に拘束されることに同意します。
2. 本規約のいずれかの条項又はその一部が、あるお客様との関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他のお客様との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。
第２４条 消費者契約法の特例
当社とお客様との間における本規約に基づく契約が、消費者契約法第２条第３項の定める消費者契約に該当する場合には、本規約において当社の免責を定める規定がある場合であっても、当社の故意・過失によりお客様に生じた損害については本条の定めを適用するものとし、当社がお客様に対して負う損害賠償責任はお客様から受領した金員の総額を限度とし、それを超える部分については当社は責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失が認められる場合にはこの限りではありません。
第２５条 準拠法
本規約に関する準拠法は、日本法とします。
第２６条 管轄裁判所
お客様と当社との間で本サービスに関して紛争が生じた場合は、訴額に応じ、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。
第２７条 存続条項
第１９条および第２２条ないし第２６条については、本サービスの提供が終了しても、なお有効に存続するものとします。
以上
【2022年11月30日制定】
