利用規約

サブスクリプションプラン利用規約

デロンギ・ジャパン株式会社

  • 第1条 本規約の適用

    • 1.この規約(以下、「本規約」といいます。)は、デロンギ・ジャパン株式会社(以下、「当社」といいます。)が提供する「サブスクリプションプラン」に関するすべての商品およびサービスに関する条件を、これを利用するお客様と当社との間で定めるものです。本規約と、https://www.delonghi.com/ja-jpにおいて閲覧可能な利用規約、プライバシーポリシーとの間で齟齬が生じた場合には、本規約が優先します。
    • 2.当社は、本規約に関する追加、削除、特約等の条件(以下、「特約条件」といいます。)を別途定めることがあります。この場合、特約条件は本規約の一部を構成するものとします。本規約と特約条件との間に齟齬が生じた場合、特約条件が本規約に優先して適用されるものとします。
    • 3.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を変更することができます。この場合、変更後の本規約が適用されるものとします。
      • (1)本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき。
      • (2)本規約の変更が、本サービスの利用契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
    • 4.当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容および効力発生時期を、当社所定の方法によりお客様に通知し、または当社ホームページ上への表示その他の適切な方法により周知するものとします。
    • 5.本サービスは、「一般のご家庭用」サービスであり、法人のお客様や業務目的のお客様は、ご利用できません。
  • 第2条 定義

    本規約において用いられる以下の用語はそれぞれ以下に記載する意味を有します。

    • (1)「本サービス」:「サブスクリプション」プランに基づき、一定期間、当社が指定するコーヒー豆を定期購入することにより、コーヒーマシンを無償で使用できるサービスの総称です。
    • (2)「本サイト」:本サービスの内容や、本サービスの利用申込・変更・解約、商品の購入等に関するWebサイトです。
    • (3)「対象機器」:本サービスに基づき、お客様に提供(貸与。以下、同じ)されるコーヒーマシンです。選択されたプランごとに提供される機種は異なります。
    • (4)「最低契約期間」:本サービス申込から、24か月間です(最低購入回数は、12回あるいは24回です)。当該契約期間は、お客様の申込みに対し当社がメールにより確認の通知を送信することにより、当社が当該申込みを承諾した月日から、起算されます。
  • 第3条 規約への同意

    • 1.お客様は、本サービスの利用申込をした時点で本規約に同意したものとみなします。
    • 2.お客様が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。お客様により本サービスの利用がなされた場合、当社は、お客様が法定代理人の同意を得たものとみなします。
  • 第4条 提供場所

    本サービスの提供場所は、日本国内とします。

  • 第5条 プライバシー

    • 1.当社は、お客様のプライバシーを尊重しています。当社は、お客様から収集した情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払っています。
    • 2.当社は、個人情報の取り扱いについて、関連する法令および別途当社が定めるプライバシーポリシー(https://www.delonghi.com/ja-jp/puraibashii-porishii)に従います。
    • 3.当社は、当社およびインフォコム株式会社(以下、「インフォコム」といいます。)が提携する通信販売事業者の与信審査のため、お客様に係る本サービスの利用に基づく個人情報(氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス等)、本サービスの利用に関する情報、支払状況に関する情報(入金日、入金予定日等)を、インフォコムへ提供することにつき、お客様はあらかじめ同意するものとします。なお、インフォコムは、当該個人情報を当社およびインフォコムの提携先通信販売事業者に提供いたします。提携先通信販売事業者は、当該個人情報をお客様の商品等購入時における取引与信を審査する目的のみに使用いたします。インフォコムでの取り扱いの詳細につきましては、インフォコム株式会社のホームページの個人情報保護方針をご確認ください。
    • 名称:インフォコム株式会社
      住所:〒107-0052 東京都港区赤坂九丁目7番2号 東京ミッドタウン・イースト10階
      URL:https://www.infocom.co.jp/ja/privacy.html
  • 第6条 アカウント

    • 1.お客様は、本サービスの利用に関して付与されたIDおよびパスワードを管理する責任を負います。
    • 2.当社が承諾しない限り、IDおよびパスワードの譲渡、名義変更はできません。
    • 3.お客様のパスワードの使用については、お客様が全面的に責任を負い、当社は、お客様によるIDおよびパスワードの使用上の過誤や第三者の使用による損害の責任を負いません。
    • 4.当社は、IDおよびパスワードを利用して行われた本サービス上の一切の行為は、お客様の行為とみなします。
    • 5.お客様は、パスワードを第三者に知られた場合、または使用された場合、その疑いがある場合には、速やかに当社の定める方法で通知するものとします。
    • 6.当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、アカウントの利用停止、取消し等の措置を講じることができるものとします。これによりお客様に何らかの不利益または損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
      • (1)お客様に法令や本規約に違反する行為があった場合
      • (2)お客様に本サービス利用に関して不正行為があった場合
      • (3)お客様が支払停止または支払不能となった場合
      • (4)その他当社が相当と判断した場合
  • 第7条 申込と承諾

    • 1.お客様は、本規約に同意の上、本サイトから本サービスの申込みを行うものとします。申込み時にご登録した事項について変更が生じた場合には、直ちにその旨を本サイトから当社に通知するものとします。お客様が当該変更の通知を怠ったことによりお客様又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社の故意又は過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。申込み時又は登録時に提供された情報の全部又は一部に、虚偽、誤り、記入漏れ等の不正確な情報が含まれていたことによりお客様又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社の故意又は過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
    • 2.本サービスへの申込みには、当社のアカウント登録が必要です。アカウントの利用については、https://mio-delonghi.jp/が適用されますので、あわせてご確認ください。
    • 3.当社は、本サービスの提供にあたり初回のみ発生する事務手数料および本サービスの初月の利用料金の受領をもって、お客様に対象機器を発送します。お客様は、選択された対象機器を本サービスの契約期間中に変更することはできません。
    • 4.本サービスへの申込みは同一住所のご家族につき1回限り、提供される対象機器は同一住所のご家族につき1台限りです。契約期間中に他のプランに変更することや、同時に複数のプランに申し込むことはできません。ただし、プランに付帯されるオプションサービスについては申込みが可能です。
    • 5.お客様の申込みに対し、当社がメール等の電磁的方法により確認の通知を送信することで、当社は当該申込に対し、承諾したものとします。
    • 6.当社は、当社の裁量により、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、本サービスへの申込み又はアカウント登録を拒否することがあります。なお、当社は、その理由を開示する義務を負いません。
      • (1)申込み時又は登録時に提供された情報の全部又は一部に、虚偽、誤り、記入漏れ等の不正確な情報が含まれていた場合
      • (2)お客様が反社会的勢力に該当し、又はこれに関与していることが判明した場合
      • (3)過去に当社との間の契約又は規約に違反したことがある場合
      • (4)お客様が未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかに該当し、法定代理人その他必要な同意等を得ていない場合
      • (5)その他当社が本サービスの提供又はアカウント登録を適当でないと判断した場合
    • 7.お客様は、本サービスを利用するにあたり、第三者の提供するサービスを利用する場合、当該第三者サービスの利用によりお客様又は第三者に損害が生じたときであっても、当社の故意又は過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
  • 第8条 支払条件

    • 1.お客様は、本サービスのプランに応じた利用料金をお客様が選択した締日までにお支払いいただきます。
    • 2.初回のお支払い時には、前項の料金とは別に、事務手数料3980円(税込)を別途お支払いただきます。
    • 3.本サービスに関するお支払いは、クレジットカードによるものとします。
    • 4.お客様は、クレジットカード情報に変更等があった場合、直ちにその旨を本サイトから当社に通知するものとします。
  • 第9条 対象機器の返品・キャンセルに関する特約

    • 1.お客様は、本サービスの申込み後10日以内(以下、「クーリング・オフ期間」といいます。)であれば、理由如何にかかわらず、本サービスを解約することができます。
    • 2.クーリング・オフ期間経過後は、対象機器の故障、破損、紛失等(以下、「故障等」といいます。)による返品やキャンセル(解約)は、第11条(最低契約期間中の解約)に定める場合を除き、お受けいたしません。なお、対象機器が、故障、破損等により正常に動作しなくなった場合は、第12条(対象機器)第5項ないし同条第9項に従い対応するものとします。
  • 第10条 契約期間等

    • 1.本サービスの最低契約期間は24か月間とします。最低購入回数は、12回あるいは24回となり、ご利用のプランによって異なります。
    • 2.最低契約期間経過後も、解約の意思表示がない場合、契約は自動的に継続します。
    • 3.最低契約期間中に本サービスの解約をご希望される場合、当社コールセンター(電話番号:0120−804−280)にご連絡の上、解約手続をして頂くことで解約手続が開始されます。最低契約期間以降の解約手続は、当社Webサイト上でおこなうことができます。
    • 4.何らかの事情により、最低契約期間中に定期便に係る購入代金のお支払いが滞った場合、当社は、お客様のアカウントを一時的に停止する場合があります。アカウントの一時停止期間中、お客様は本サービスにより商品等を購入することができません。アカウント停止期間は最低契約期間に含まれず、当該停止日数が最低契約期間に追加(延長)されます。
    • 5.配送日の変更等により配送日が先送りされた場合、その日数分、最低契約期間が延長されます。
  • 第11条 最低契約期間中の解約

    • 1.お客様が最低契約期間中に本サービスの解約をご希望された場合、お客様は、当社コールセンター(電話番号:0120−804−280)に、解約の申入れをすることで本サービスを解約することが出来ます。この際、当社コールセンターは、対象機器の集荷日等のご案内をさせていただきます。対象機器の返送料は、当社が負担させていただきます。
    • 2.本サービスの解約(契約終了)後、当社は、お客様から登録されたメールアドレスに対し、解約料金をご連絡します。解約料金は、プランに応じ、解約料金基準額1450円(税込)×(24回-解約までの利用月数)、あるいは、解約料金基準額2900円(税込)×(12回-解約までの利用月数)、もしくは、解約料金基準額4400円(税込)×(12回-解約までの利用月数)となります。
    • 3.お客様が最低契約期間中に本サービスを解約された場合、解約(契約終了)日から1ヶ月以内に、対象機器を返却されない場合には、解約料金とは別に、別表に定める違約金をお支払いただきます。
    • 4.当社は、お客様が本サービスの解約を行った場合、当該解約が属する月までに受領した利用料金を返還する義務を負いません。
  • 第12条 対象機器

    • 1.お客様は、最低契約期間中、対象機器の提供を受けることができます。
    • 2.お客様は、最低契約期間中、対象機器一式を善良な管理者の注意義務をもって維持、管理するものとし、その利用にあたっては以下の行為をしてはならないものとします。
      • (1)対象機器の第三者への譲渡、貸出、担保供与、その他の処分
      • (2)対象機器の分解、解析、改造、改変等
      • (3)対象機器の損壊、破棄、紛失その他対象機器の利用を不能にしまたは支障を生じさせる一切の行為
      • (4)本サービス以外の目的での使用
      • (5)その他不正な目的による使用
    • 3.前項の禁止事項に該当すると当社が判断した場合、お客様は当社の請求に従い、速やかに対象機器の利用を終了し返送するものとします。また、お客様が前項の禁止行為により当社に損害を与えた場合、当社はお客様に対し、当該行為から生じた損害賠償を請求できるものとします。
    • 4.最低契約期間中、対象機器の所有権は、当社が留保します。他方、最低契約期間経過後は、対象機器の所有権はお客様に移転し、その返却義務は免除されます。
    • 5.対象機器が故障等により正常に動作しなくなった場合、当社は、お客様からの求めに基づき、当社コールセンターにおいて診断の上、故障等と判断した場合にのみ、当該機器を修理します。
    • 6.対象機器の修理費用は、最低契約期間中には、以下の場合を除き、無償となり、最低契約期間経過後には有償となります。この場合、お客様は、当社コールセンターに、氏名やメールアドレス等を開示することで本サービスの契約者であることを申告し、故障等の生じた当該機器を、専用の保証書とともに当社が指定する場所へ、当社が指定する方法により送付するものとします。
      • (1)保証書のご提示がない場合
      • (2)使用上の誤りおよび不当な修理や改造による故障等
      • (3)取付場所の異動、落下、輸送などによる故障等
      • (4)火災・公害・塩害・ガス害(硫化ガスなど)・異常電圧・定格外の使用電源(電圧・周波数)および地震・雷・風水害、その他天災地変など不可抗力に原因がある故障等
      • (5)一般家庭用以外(例えば業務用、車両、船舶への搭載)に使用された場合の故障等
      • (6)消耗品が損耗し、取り替えが必要な場合
      • (7)付属品および本体から取り外せる部品の故障等
    • 7.故障等が生じた対象機器の当社指定場所への往復の送料は、無償修理の場合は当社の負担とし、有償修理の場合には、お客様が負担となります。
    • 8.当社は、対象機器の故障等の状態により、修理に代えて、対象機器の部品を交換し、または、対象機器を同機種または同等能力を有する他機種の製品と交換することがあります。この場合、当社が回収した部品等は、当社が適切に処理、処分するものとします。
    • 9.対象機器の修理に際し、代替機の貸し出しは行いません。
    • 10.当社は、対象機器のご使用に伴い発生したお客様および第三者に生じたトラブル・損害に対して、補償、損害賠償その他一切の責任を負いません。対象機器のご使用に伴い、お客様と第三者との間にトラブル・損害が生じた場合には、お客様の責任と費用によって解決するものとします。
  • 第13条 商品の注文・配達等

    • 1.お客様は、本サイトから注文することにより、お客様の選んだ商品やサービスを、記載の条件により購入を申し込んだものとします。
    • 2.お客様の申込みに対し、当社がメールにより確認の通知を送信することで、当社は当該申込に対し、承諾したものとします。
    • 3.当社により登録されたデータは、注文内容および取引全体の完全な証明となります。
    • 4.商品については、当社所定の期間からお客様がご希望・ご選択された期間において発送します。
  • 第14条 対象商品の欠品、販売終了および代替対応

    • 1.お客様は、本サービスにおいて提供する対象商品(コーヒー豆および全自動コーヒーマシン)について、それぞれ以下の事由により、当初予定していた商品の品切れ(完全欠品)もしくは品薄が生じる場合、または対象商品の生産終了等により販売を終了する場合があることを、あらかじめ了承するものとします。
      • (1)コーヒー豆:天候不良、自然災害、不作、予期せぬ需要の増大、仕入先の事由、生産終了その他のやむを得ない事由
      • (2)対象機器(全自動コーヒーマシン):部品不足、製造遅延、輸送遅延(輸入・通関の遅延を含みます)、対象機種の生産終了、予期せぬ需要の増大その他のやむを得ない事由
    • 2.当社は、前項に定める欠品または販売終了等が判明した場合、速やかに本サイト上での告知、またはお客様が登録した電子メールアドレス宛に通知を行うものとします。なお、お客様がメールマガジン等のご案内メールの受信を拒否されている場合であっても、対象商品の欠品や販売終了等に関する通知を含む、本サービスのご利用に関する重要な通知については、電子メールにて送信されることをあらかじめ承諾するものとします。
    • 3.前項の通知に基づきコーヒー豆が欠品または販売終了となった場合、お客様は、当社が別途定める期日までにマイページにて他のコーヒー豆への変更手続きを行うものとします。ただし、システムメンテナンスその他のやむを得ない事由によりマイページ上でのお手続きができない場合は、速やかに当社が別途指定する問い合わせ窓口へご連絡の上、変更手続きを行うものとします。
    • 4.前項の事由によりコーヒー豆に欠品または販売終了が生じた場合において、お客様が同項に定める期日までにお手続きを完了しなかったときは、当社は、当社が同等相当と判断するコーヒー豆の代替品の提供を行うものとします。
    • 5.対象機器に欠品が生じた場合(初期不良や故障による交換対応時を含みます)、当社は独自の判断により、以下の措置を講じるものとします。
      • (1)対象機器の入荷までの間における新規契約の提供停止。なお、商品の入荷後は改めて本サイト上にて案内を行うものとします。
      • (2)既存のお客様からの初期不良や故障等による交換対応時に欠品が生じている場合、対象機器の入荷までお待ちいただく措置。なお、当該期間中の対応については、当社が別途適切と判断する措置を講じるものとします。
    • 6.お客様の食物アレルギー等に起因する健康被害について、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
    • 7.当社が本条に定めるいずれかの措置を講じた場合、対象商品が当初の予定通りに提供されなかったことによりお客様または第三者に生じた不利益および損害(コーヒーを楽しむ機会の喪失等を含みます)について、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切の損害賠償責任を負わないものとします。
  • 第15条 コーヒー豆等商品の返品および交換

    • 1.お客様は、商品の性質上、お客様のご都合(嗜好の不一致、注文間違い等を含みますがこれらに限られません)によるコーヒー豆の返品または交換を請求することはできません。
    • 2.前項の規定にかかわらず、お届けしたコーヒー豆に関して、ご注文内容との相違、著しい品質不良、または配送中の事故等によるパッケージの破損等(以下、総称して「契約不適合」といいます。)があった場合、お客様は、商品到着後8日以内に当社が別途指定する問い合わせ窓口に連絡するものとします。
    • 3.当社が前項の連絡を受け、当該商品に契約不適合があると認めた場合、当社の費用負担(送料等)において、速やかに交換を行うものとします。ただし、対象となる商品の一部または全部がすでに消費されていた場合、あるいはお客様の元で不適切な保管や取扱いにより破損・劣化等が生じたと当社が判断した場合は、交換を行わないものとします。
    • 4.本条に定める商品の交換が手配できない場合(対象商品の欠品や販売終了等の場合)に限り、当社は、当社が同等相当と判断するコーヒー豆の代替品の提供を行うものとします。
  • 第16条 最低契約期間経過後の本サービス継続および料金

    • 1.第10条第2項の定めに従い、最低契約期間(24か月間)経過後も本サービスの契約が自動的に継続された場合、第12条第4項の規定により対象機器の所有権はお客様に移転するため、最低契約期間経過後(25か月目以降)の本サービスの月額利用料金は、対象機器の貸与相当額を含まない、本サイト上等で別途定める「継続利用プランの料金(コーヒー豆代金のみ等)」へと自動的に移行し、適用されるものとします。
    • 2.最低契約期間経過後に本サービスを継続されたお客様が、その後に本サービスの解約を希望する場合、解約にあたり違約金や解約料金等は一切発生しないものとします。
  • 第17条 譲渡禁止

    お客様は本サービスの提供を受ける権利等の本規約上の権利を、当社の許可なく第三者に再販、譲渡することができません。

  • 第18条 延滞利息

    お客様は、料金等(延滞利息を除きます。)について支払期日を経過しても支払わない場合には、延滞金額に対する支払期日の翌日から支払いの日の前日までの日数について、年14.6%の割合で計算して得た額を延滞利息として当社が定める方法により支払うものとします。

  • 第19条 端数処理

    当社は、料金等その他の計算において、1円未満の端数が生じた場合には、その端数を切捨てるものとします。なお、日割計算は当該月の暦日数を用いて行うものとします。

  • 第20条 禁止事項

    • 1.お客様は、本サービスの利用にあたって以下の行為をしてはならないものとします。
      • (1)本規約、本サービスに関連するその他の規約、ルールおよびガイドライン等に違反する行為。
      • (2)他者もしくは当社の著作権、その他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
      • (3)他者もしくは当社の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
      • (4)他者もしくは当社を誹謗、中傷する行為。公序良俗に反する行為もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他者に提供する行為。
      • (5)犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為。
      • (6)事実に反する、またはそのおそれのある情報を提供する行為。
      • (7)虚偽の登録情報を入力する行為。
      • (8)無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、またはこれを勧誘する行為。
      • (9)本サービスによりアクセス可能な当社または他者の情報を改ざん、消去する行為。
      • (10)連鎖的なメール転送を依頼する行為および当該依頼に応じて転送する行為。
      • (11)本人の同意を得ることなく、または不当な手段により他者の個人情報、もしくは他の会社の公開されていない情報を収集する行為。
      • (12)本サービスの運営を妨げ、もしくはその信用を毀損する行為。各種IDおよびパスワードを不正に使用する行為。
      • (13)当社または他者の設備等に無権限でアクセスする行為。
      • (14)コンピューターウイルス等有害なサービスを本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為。
      • (15)未成年者を害するような行為。
      • (16)他者になりすまして本サービスを利用する行為。
      • (17)対象機器および本サービスにより購入したコーヒー豆等商品の転売行為。
      • (18)当社の承諾なく、お客様として有する一切の権利を譲渡、使用許諾、売却または担保に供する行為。
      • (19)その他、法令に違反する、または違反するおそれのある行為。
      • (20)その他、当社が不適切と判断する行為。
    • 2.お客様は、前項に該当もしくは該当するおそれがあると当社が判断した場合、当社からの利用状況の確認に応じるものとします。
  • 第21条 当社が行う契約の解除

    • 1.当社は、以下の各号の一に該当する場合には、お客様に当社の定める方法で通知することにより、本サービスを解除できるものとします。
      • (1)本規約に違背する行為を行った場合。
      • (2)当社への申告、届出内容に虚偽があった場合。
      • (3)料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合。
      • (4)その他、お客様として不適切と当社が判断した場合。
      • (5)お客様が死亡したことを当社が知った場合。
      • (6)お客様が、事業の全部または重要な一部を譲渡、廃止もしくは変更し、もしくはその他会社分割、合併、解散の決議をしたとき、または、破産手続、民事再生手続、会社更生手続、特別清算手続に入った場合。
    • 2.前項により最低契約期間中に本サービスを解除した場合は、第11条に準じます。
  • 第22条 反社会的勢力に関する表明保証

    • 1.お客様は、本サービスの締結時および締結後において、お客様(お客様が法人である場合には、当該法人の役員〔取締役、執行役その他名称の如何を問わず経営に実質的に関与している者をいう。〕および従業員を含みます。以下、この条において同じとします。)が、暴力団員または暴力団もしくは暴力団員と密接な関係を有する者その他反社会的団体に属する者でないことを表明し保証します。
    • 2.お客様が、前項に違反したと当社が判断した場合には、当社は、何らの催告を要せずして、本サービスの提供を中止することができます。
    • 3.前項の規定により本サービスのご利用を解約された場合には、お客様は当該解除に基づき当社に発生する損害を賠償する責任を負うものとし、当社は当該解除に基づきお客様に発生した損害を賠償する責任を負いません。
  • 第23条 通知・連絡等

    • 1.当社は、お客様への通知・連絡等を電子メールの送付、または当社Webサイトへの掲載にて行うことがあります。
    • 2.当社は、当社からお客様に対する通知・連絡等を行う時点における、お客様の登録情報中の連絡先が有効なものとみなし、当該連絡先へ通知・連絡等を行うものとします。
    • 3.お客様は、随時、当社Webサイトを閲覧し、当社からの通知・連絡等を確認するものとします。
    • 4.本規約に基づいて当社がお客様に対する通知を行うことを要する場合、当社は、通知すべき内容を当社のWebサイト上に掲示することにより、当該通知に代えることができるものとします。
    • 5.お客様が当社Webサイトを確認したか否かに関わらず、当社がWebサイト上に通知・連絡等を掲載してから24時間を経過した場合、すべてのお客様に対し、通知・連絡等がなされたものとみなされるものとします。
  • 第24条 本サービスの中止・変更・廃止

    • 1.当社は、システムの保守、通信回線または通信手段、コンピューターの障害、火災、停電、疫病、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合などにより本サービスの提供を中止する必要があると当社が判断した場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの提供を中止することがあります。
    • 2.当社は、営業上、技術上その他の理由により、本サービスの全部または一部を変更または廃止することがあります。なお、本サービスを変更または廃止するときは、相当な期間前にお客様に電子メールまたは書面にて通知するものとします。
    • 3.当社は、前項による本サービスの全部または一部の変更または廃止につき、何ら責任を負うものではありません。
  • 第25条 知的財産

    • 1.お客様は、本サービスを通じて当社がお客様に提供する情報(映像、音声、文章等を含みます。以下、この条において同じとします。)に関する著作権その他一切の権利が、当社または当社に対して当該情報を提供した第三者に帰属するものであることを確認します。
    • 2.お客様は、本サービスを通じて当社から提供される情報を自己の私的使用の目的にのみ使用するものとし、商業目的に利用したり、他者への転送や一般公衆が閲覧できるWebサイト等への掲載をしたり、私的使用の範囲を超える目的で複製し、出版し、放送し、公衆送信するなどを行ってはならず、および第三者をして行わせてはならないものとします。
    • 3.お客様が本条の規定に違反して知的財産権に関する問題が発生した場合、お客様は、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担または損害を与えないよう適切な措置を講じるものとします。
  • 第26条 消費者契約法の特例

    当社とお客様との間における本規約に基づく契約が、消費者契約法第2条第3項の定める消費者契約に該当する場合には、本規約において当社の免責を定める規定がある場合であっても、当社の故意・過失によりお客様に生じた損害については本条の定めを適用するものとし、当社がお客様に対して負う損害賠償責任はお客様から受領した金員の総額を限度とし、それを超える部分については当社は責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失が認められる場合にはこの限りではありません。また、当社は、本サービスの内容について、その完全性、正確性、有効性等および本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことについて、一切保証しません。さらに、当社は、予期しない不正アクセス等の行為によりお客様に生じた損害について、当社の故意又は過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。また、当社は、本サービスの利用に関連してお客様が日本又は外国の法令に違反したことによりお客様に生じた損害について、当社の故意又は過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。さらに、当社は、天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、疫病・感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合におけるお客様に生じた損害又は不利益について、責任を負わないものとします。

  • 第27条 準拠法

    本規約に関する準拠法は、日本法とします。

  • 第28条 管轄裁判所

    お客様と当社との間で本サービスに関して紛争が生じた場合は、訴額に応じ、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

  • 第29条 存続条項

    第22条および第25条ないし第28条については、本サービスの提供が終了しても、なお有効に存続するものとします。

  • 別表(第11条第3項関係:対象機器未返却時の違約金)

    最低契約期間中に本サービスが解約され、対象機器が返却されない場合における第11条第3項の違約金の額は、対象機器の機種に応じ以下の通りとします。

    • ・全自動コーヒーマシン ECAM22112B/W をご利用の場合:69,800円(税込)
    • ・全自動コーヒーマシン ECAM22062B/W をご利用の場合:128,000円(税込)

    ※対象機器のモデルチェンジ等により上記以外の機種が提供される場合は、当該機種の当社オンラインストア販売価格(税込)を未返却時の違約金とします。

以上

【2020年11月11日制定】

【2021年9月17日改訂】

【2022年4月1日改訂】

【2025年1月31日改訂】

【2026年10月1日改訂】

ロースタープレミアム利用規約

デロンギ・ジャパン株式会社

  • 第1条 本規約の適用

    • 1.この規約(以下、「本規約」といいます。)は、デロンギ・ジャパン株式会社(以下、「当社」といいます。)が提供する「ロースタープレミアム〜豆の定期便〜」に関するすべての商品およびサービスに関する条件を、これを利用するお客様と当社との間で定めるものです。本規約と、https://www.delonghi.com/ja-jpにおいて閲覧可能な利用規約、プライバシーポリシーとの間で齟齬が生じた場合には、本規約が優先します。
    • 2.当社は、本規約に関する追加、削除、特約等の条件(以下、「特約条件」といいます。)を別途定めることがあります。この場合、特約条件は本規約の一部を構成するものとします。本規約と特約条件との間に齟齬が生じた場合、特約条件が本規約に優先して適用されるものとします。
    • 3.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することができます。この場合、変更後の本規約が適用されるものとします。
      • (1)本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき。
      • (2)本規約の変更が、本サービスの利用契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
    • 4.当社は、本規約の変更を行う場合、変更後の本規約の内容および効力発生時期を、当社所定の方法によりお客様に通知し、または周知します。
    • 5.本サービスは、本商品を転売する目的のお客様は、ご利用できません。
  • 第2条 定義

    本規約において用いられる以下の用語はそれぞれ以下に記載する意味を有します。

    • (1)「本サービス」:「ロースタープレミアム〜豆の定期便〜」プランに基づき、継続的に、イタリアの老舗ロースターがスペシャルブレンドしたコーヒー豆を定期購入するサービスの総称です。
    • (2)「本商品」:本サービスにより定期購入されるコーヒー豆の総称です。
    • (3)「本サイト」:本サービスの内容や、本サービスの利用申込・変更・解約、本商品の購入等に関するWebサイトです。
  • 第3条 規約への同意

    • 1.お客様は、本サービスの利用申込をした時点で本規約に同意したものとみなします。
    • 2.お客様が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。お客様により本サービスの利用がなされた場合、当社は、お客様が法定代理人の同意を得たものとみなします。
  • 第4条 提供場所

    本サービスの提供場所は、日本国内とします。

  • 第5条 プライバシー

    • 1.当社は、お客様のプライバシーを尊重しています。当社は、お客様から収集した情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払っています。
    • 2.当社は、個人情報の取り扱いについて、別途当社が定めるプライバシーポリシー(https://www.delonghi.com/ja-jp/puraibashii-porishii)に従います。
    • 3.当社は、当社およびインフォコム株式会社(以下、「インフォコム」といいます。)が提携する通信販売事業者の与信審査のため、お客様に係る本サービスの利用に基づく個人情報(氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス等)、本サービスの利用に関する情報、支払状況に関する情報(入金日、入金予定日等)を、インフォコムへ提供することにつき、お客様はあらかじめ同意するものとします。なお、インフォコムは、当該個人情報を当社およびインフォコムの提携先通信販売事業者に提供いたします。提携先通信販売事業者は、当該個人情報をお客様の商品等購入時における取引与信を審査する目的のみに使用いたします。インフォコムでの取り扱いの詳細につきましては、インフォコム株式会社のホームページの個人情報保護方針をご確認ください。
    • 名称:インフォコム株式会社
      住所:〒107-0052 東京都港区赤坂九丁目7番2号 東京ミッドタウン・イースト10階
      URL:https://www.infocom.co.jp/ja/privacy.html
  • 第6条 アカウント

    • 1.お客様は、本サービスの利用に関して付与されたIDおよびパスワードを管理する責任を負います。
    • 2.当社が承諾しない限り、IDおよびパスワードの譲渡、名義変更はできません。
    • 3.お客様のパスワードの使用については、お客様が全面的に責任を負います。当社は、IDおよびパスワードを利用して行われた本サービス上の一切の行為を、お客様の行為とみなします。なお、当社は、お客様によるIDおよびパスワードの使用上の過誤や第三者の使用による損害の責任を負いません。
    • 4.お客様は、パスワードを第三者に知られた場合、または使用された場合、その疑いがある場合には、速やかに当社の定める方法で通知するものとします。
    • 5.当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、アカウントの利用停止、取消し等の措置を講じることができるものとします。これによりお客様に何らかの不利益または損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
      • (1)お客様に法令や本規約に違反する行為があった場合
      • (2)お客様に本サービス利用に関して不正行為があった場合
      • (3)その他当社が相当と判断した場合
    • 6.当社は、前項に基づき、アカウントの利用停止、取消し等の措置を講じた場合、既に受領した利用料金を返還する義務を負わないものとします。
  • 第7条 申込と承諾

    • 1.お客様は、本規約に同意の上、本サイトから本サービスの申込みを行うものとします。申込み時にご登録した事項について変更が生じた場合には、直ちにその旨を本サイトから当社に通知するものとします。
    • 2.申込み時にご登録した事項の全部または一部に、虚偽、誤りまたは記入漏れ等の不正確な情報があったことにより、お客様または第三者に損害が生じた場合であっても、当社の故意または過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
    • 3.本サービスへの申込みには、当社のアカウント登録が必要です。アカウントの利用については、https://mio-delonghi.jp/が適用されますので、あわせてご確認ください。
    • 4.お客様は、本サービスを利用するにあたり、第三者の提供するサービスを利用する場合、本規約に加えて、当該第三者サービスの利用規約その他の規約等を遵守するものとします。
    • 5.当社は、お客様が本サービスを利用するにあたり、第三者サービスを利用したことにより生じた損害について、当社の故意または過失がある場合を除き、責任を負いません。
    • 6.当社は、当社の裁量により、お客様が次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスへの申込みまたはアカウント登録を拒否することができます。なお、当社は、その理由を開示する義務を負いません。
      • (1)申込み時または登録時に当社に提供した情報の全部または一部に、虚偽、誤りまたは記入漏れがあった場合
      • (2)過去に当社との契約または規約に違反したことがある場合
      • (3)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人であって、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていない場合
      • (4)反社会的勢力に該当し、またはこれに関与していると当社が判断した場合
      • (5)その他当社が申込みまたは登録を適当でないと判断した場合
    • 7.本サービスへの申込みは同一住所のご家族ないし事業所につき、契約期間中、1回限りです。契約期間中に他のプランに変更することや、同時に複数のプランに申し込むことはできません。ただし、ご利用中のプランは、停止や再開をマイアカウントから任意でおこなうことが可能です。また、プランに付帯されるオプションサービスについては申込みが可能です。
    • 8.お客様の申込みに対し、当社がメール等の電磁的方法により確認の通知を送信することで、当社は当該申込に対し、承諾したものとします。
  • 第8条 支払条件

    • 1.お客様は、本サービスのプランに応じた利用料金をお客様が選択した締日までにお支払いいただきます。
    • 2.当社は、お客様の同意なく、当社の裁量において本サービスの利用料金を変更することがあります。当社は利用料金を変更する前にお客様へ変更を通知します。
    • 3.本サービスに関するお支払いは、クレジットカードによるものとします。
    • 4.お客様は、クレジットカード情報に変更等があった場合、直ちにその旨を本サイトから当社に通知するものとします。
  • 第9条 商品の返品および交換

    • 1.お客様は、商品の性質上、お客様のご都合(嗜好の不一致、注文間違い等を含みますがこれらに限られません)による本商品の返品または交換を請求することはできません。
    • 2.前項の規定にかかわらず、お届けした本商品に関して、ご注文内容との相違、著しい品質不良、または配送中の事故等によるパッケージの破損等(以下、総称して「契約不適合」といいます。)があった場合、お客様は、商品到着後8日以内に当社が別途指定する問い合わせ窓口に連絡するものとします。
    • 3.当社が前項の連絡を受け、当該商品に契約不適合があると認めた場合、当社の費用負担(送料等)において、速やかに代品の提供(交換)を行うものとします。ただし、対象となる商品の一部または全部がすでに消費されていた場合、あるいはお客様の元で不適切な保管や取扱いにより破損・劣化等が生じたと当社が判断した場合は、交換を行わないものとします。
    • 4.本条に定める商品の交換が手配できない場合(商品の欠品や販売終了等の場合)に限り、当社は、当社が同等相当と判断する本商品の代替品の提供を行うものとします。
  • 第10条 商品の欠品、販売終了および代替対応

    • 1.お客様は、本サービスにおいて提供する本商品について、天候不良、自然災害、不作、予期せぬ需要の増大、仕入先の事由、生産終了その他のやむを得ない事由により、当初予定していた商品の品切れ(完全欠品)もしくは品薄が生じる場合、または商品の生産終了等により販売を終了する場合があることを、あらかじめ了承するものとします。
    • 2.当社は、前項に定める欠品または販売終了等が判明した場合、速やかに本サイト上での告知、またはお客様が登録した電子メールアドレス宛に通知を行うものとします。なお、お客様がメールマガジン等のご案内メールの受信を拒否されている場合であっても、商品の欠品や販売終了等に関する通知を含む、本サービスのご利用に関する重要な通知については、電子メールにて送信されることをあらかじめ承諾するものとします。
    • 3.前項の通知に基づき商品が欠品または販売終了となった場合、お客様は、当社が別途定める期日までにマイページにて他の商品への変更手続きを行うものとします。ただし、システムメンテナンスその他のやむを得ない事由によりマイページ上でのお手続きができない場合は、速やかに当社が別途指定する問い合わせ窓口へご連絡の上、変更手続きを行うものとします。
    • 4.前項の事由により本商品に欠品または販売終了が生じた場合において、お客様が同項に定める期日までにお手続きを完了しなかったときは、当社は、当社が同等相当と判断する商品の代替品の提供を行うものとします。
    • 5.お客様の食物アレルギー等に起因する健康被害について、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
    • 6.当社が本条に定めるいずれかの措置を講じた場合、商品が当初の予定通りに提供されなかったことによりお客様または第三者に生じた不利益および損害(コーヒーを楽しむ機会の喪失等を含みます)について、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切の損害賠償責任を負わないものとします。
  • 第11条 契約期間等

    • 1.本サービスに、契約期間の定めはありません。お客様から、解約の意思表示がない場合、契約は自動的に継続します。
    • 2.お客様が本サービスの解約をご希望される場合、当社Webサイト上ないし当社コールセンター(電話番号:0120−804−280)にご連絡の上、解約手続を行うことができます。
    • 3.当社は、お客様が本サービスの解約を行った場合、当該解約が属する月までに受領した利用料金を返還する義務を負いません。
    • 4.本サービスに係る購入代金のお支払いが滞った場合、当社は、お客様のアカウントを一時的に停止する場合があります。アカウントの一時停止期間中、お客様は本サービスにより本商品を購入することができません。
  • 第12条 本商品の注文・配達等

    • 1.お客様は、本サイトから注文することにより、お客様の選んだ本商品・本サービスを、記載の条件により購入を申し込んだものとします。
    • 2.お客様の申込みに対し、当社がメールにより確認の通知を送信することで、当社は当該申込に対し、承諾したものとします。
    • 3.当社により登録されたデータは、注文内容および取引全体の完全な証明となります。
    • 4.本商品については、2ヶ月に1度ずつ、お客様が選択されたものを発送します。
    • 5.本商品については、出荷予定日の4営業日前までに、選択の変更が可能です。選択の変更がない限り、本商品については、お客様が前回選択されたものと同様のものを発送します。
    • 6.本商品の送料は、本サービスの利用料金に含まれます。
  • 第13条 各事項の変更

    • 1.当社に届け出たお客様の氏名・住所・配送先等に変更が生じた場合、お客様は遅滞なく当社Webサイト上ないし当社コールセンター(電話番号:0120−804−280)に変更事項を届け出ることとします。
    • 2.前項の届出がない為に、当社からの通知または送付書類、本商品、その他のものが延着または不着となった場合には、通常到着すべき時にお客様に到着したものとみなします。
  • 第14条 免責

    • 1.以下のいずれかの事由により当社が本サービスを提供できなかった場合、当社はその履行責任および損害賠償責任を免れるものとします。
      • (1)天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、疫病・感染症の流行その他の不可抗力が生じたとき
      • (2)法令の制度、改廃、行政指導のあったとき
      • (3)悪天候、交通事情等によりサービスの履行遅延が生じたとき
      • (4)本サービスの運営が困難な重大な事由が生じたとき
      • (5)本サービスの利用に関し、お客様が第三者との間でトラブル(本サービス内外を問いません。)になったとき
      • (6)その他前各号に準ずる事由が生じたとき
    • 2.前項の事由が解消される見込みがない場合は、当社は本サービスを解約できるものとします。
    • 3.以下に該当し発生したお客様または第三者の損害について、当社の故意または過失がある場合を除き、当社はいかなる責任も負わないものとします。
      • (1)予期しない不正アクセス等の行為によりお客様または第三者に生じた損害
      • (2)本サービスの利用に関連してお客様が日本または外国の法令に違反したことによりお客様に生じた損害
      • (3)お客様が本商品をその賞味期限内に消費されなかった場合
      • (4)お客様が本商品を定められた保存方法で保管されなかった場合
      • (5)お客様が本商品をその注意書き並びに当社の指示する内容に従って取扱われなかった場合
      • (6)その他、前5号に準じた取扱をされた場合
    • 4.当社は、当社の帰責事由によりお客様に損害を与えた場合、現実かつ直接に発生した通常の損害(特別損害、逸失利益、間接損害および弁護士費用を除く。)の範囲内で、かつ当社がお客様から受領した利用料金を上限として損害を賠償します。ただし、故意または重過失がある場合を除きます。
  • 第15条 譲渡禁止

    お客様は本サービスの提供を受ける権利等の本規約上の権利を、当社の許可なく第三者に再販、譲渡することができません。

  • 第16条 延滞利息

    お客様は、料金等(延滞利息を除きます。)について支払期日を経過しても支払わない場合には、延滞金額に対する支払期日の翌日から支払いの日の前日までの日数について、年14.6%の割合で計算して得た額を延滞利息として当社が定める方法により支払うものとします。

  • 第17条 端数処理

    当社は、料金等その他の計算において、1円未満の端数が生じた場合には、その端数を切捨てるものとします。なお、日割計算は当該月の暦日数を用いて行うものとします。

  • 第18条 禁止事項

    • 1.お客様は、本サービスの利用にあたって以下の行為をしてはならないものとします。
      • (1)他者もしくは当社の著作権、その他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
      • (2)他者もしくは当社の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
      • (3)他者もしくは当社を誹謗、中傷する行為。公序良俗に反する行為もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他者に提供する行為。
      • (4)犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為。
      • (5)事実に反する、またはそのおそれのある情報を提供する行為。
      • (6)無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、またはこれを勧誘する行為。
      • (7)本サービスによりアクセス可能な当社または他者の情報を改ざん、消去する行為。
      • (8)連鎖的なメール転送を依頼する行為および当該依頼に応じて転送する行為。
      • (9)本人の同意を得ることなく、または不当な手段により他者の個人情報、もしくは他の会社の公開されていない情報を収集する行為。
      • (10)本サービスの運営を妨げ、もしくはその信用を毀損する行為。各種IDおよびパスワードを不正に使用する行為。
      • (11)当社または他者の設備等に無権限でアクセスする行為。
      • (12)コンピューターウイルス等有害なサービスを本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為。
      • (13)未成年者を害するような行為。
      • (14)他者になりすまして本サービスを利用する行為。
      • (15)虚偽の登録情報を入力する行為。
      • (16)本商品の転売行為。
      • (17)当社の承諾なく、お客様として有する一切の権利を譲渡、使用許諾、売却または担保に供する行為。
      • (18)本規約に違反する行為。
      • (19)法令に違反する、または違反するおそれのある行為。
      • (20)その他、当社が不適切と判断する行為。
    • 2.お客様は、前項に該当もしくは該当するおそれがあると当社が判断した場合、当社からの利用状況の確認に応じるものとします。
  • 第19条 当社が行う契約の解除

    当社は、以下の各号の一に該当する場合には、お客様に当社の定める方法で通知することにより、本サービスを解除できるものとします。

    • (1)本規約に違背する行為を行った場合。
    • (2)当社への申告、届出内容に虚偽があった場合。
    • (3)料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合。
    • (4)当社からの連絡に対して2ヶ月間応答がないとき。
    • (5)その他、お客様として不適切と当社が判断した場合。
    • (6)お客様が死亡したことを当社が知った場合。
    • (7)お客様が、事業の全部または重要な一部を譲渡、廃止もしくは変更し、もしくはその他会社分割、合併、解散の決議をしたとき、または、破産手続、民事再生手続、会社更生手続、特別清算手続に入った場合。
    • (8)お客様の手形または小切手が不渡となったとき、その他支払停止または支払不能状態に至ったとき。
  • 第20条 反社会的勢力に関する表明保証

    • 1.お客様は、本サービスの締結時および締結後において、お客様(お客様が法人である場合には、当該法人の役員〔取締役、執行役その他名称の如何を問わず経営に実質的に関与している者をいう。〕および従業員を含みます。以下、この条において同じとします。)が、暴力団員または暴力団もしくは暴力団員と密接な関係を有する者その他反社会的団体に属する者でないことを表明し保証します。
    • 2.お客様が、前項に違反したと当社が判断した場合には、当社は、何らの催告を要せずして、本サービスの提供を中止することができます。
    • 3.前項の規定により本サービスのご利用を解約された場合には、お客様は当該解除に基づき当社に発生する損害を賠償する責任を負うものとし、当社は当該解除に基づきお客様に発生した損害を賠償する責任を負いません。
  • 第21条 通知・連絡等

    • 1.当社は、お客様への通知・連絡等を電子メールの送付、または当社Webサイトへの掲載にて行うことがあります。
    • 2.お客様は、随時、当社Webサイトを閲覧し、当社からの通知・連絡等を確認するものとします。
    • 3.本規約に基づいて当社がお客様に対する通知を行うことを要する場合、当社は、通知すべき内容を当社のWebサイト上に掲示することにより、当該通知に代えることができるものとします。
    • 4.お客様が当社Webサイトを確認したか否かに関わらず、当社がWebサイト上に通知・連絡等を掲載してから24時間を経過した場合、すべてのお客様に対し、通知・連絡等がなされたものとみなされるものとします。
  • 第22条 本サービスの中止・変更・廃止

    • 1.当社は、システムの保守、通信回線または通信手段、コンピューターの障害などにより本サービスの提供を中止する必要があると当社が判断した場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの提供を中止することがあります。
    • 2.当社は、営業上、技術上その他の理由により、本サービスの全部または一部を変更または廃止することがあります。なお、本サービスを変更または廃止するときは、相当な期間前にお客様に電子メールまたは書面にて通知するものとします。
    • 3.当社は、前項による本サービスの全部または一部の変更または廃止につき、何ら責任を負うものではありません。
  • 第23条 知的財産

    • 1.お客様は、本サービスを通じて当社がお客様に提供する情報(映像、音声、文章等を含みます。以下、この条において同じとします。)に関する著作権その他一切の権利が、当社または当社に対して当該情報を提供した第三者に帰属するものであることを確認します。
    • 2.お客様は、本サービスを通じて当社から提供される情報を自己の私的使用の目的にのみ使用するものとし、商業目的に利用したり、他者への転送や一般公衆が閲覧できるWebサイト等への掲載をしたり、私的使用の範囲を超える目的で複製し、出版し、放送し、公衆送信するなどを行ってはならず、および第三者をして行わせてはならないものとします。
    • 3.お客様が本条の規定に違反して知的財産権に関する問題が発生した場合、お客様は、自己の費用と責任において当該問題を解決するものとします。
  • 第24条 分離可能性

    • 1.本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有します。当社およびお客様は、当該無効もしくは執行不能とされた条項または部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに修正された本規約に拘束されることに同意します。
    • 2.本規約のいずれかの条項またはその一部が、あるお客様との関係で無効または執行不能と判断された場合であっても、他のお客様との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。
  • 第25条 消費者契約法の特例

    当社とお客様との間における本規約に基づく契約が、消費者契約法第2条第3項の定める消費者契約に該当する場合には、本規約において当社の免責を定める規定がある場合であっても、当社の故意・過失によりお客様に生じた損害については本条の定めを適用するものとし、当社がお客様に対して負う損害賠償責任はお客様から受領した金員の総額を限度とし、それを超える部分については当社は責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失が認められる場合にはこの限りではありません。

  • 第26条 準拠法

    本規約に関する準拠法は、日本法とします。

  • 第27条 管轄裁判所

    お客様と当社との間で本サービスに関して紛争が生じた場合は、訴額に応じ、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

  • 第28条 存続条項

    第20条および第23条ないし第27条については、本サービスの提供が終了しても、なお有効に存続するものとします。

以上

【2022年11月30日制定】

【2025年1月31日改訂】

【2026年10月1日改訂】